5月26日，重庆市第六届社会保险“三进三送”活动在垫江启动。从社银合作网点到社区直播现场，再到工业园区，社保服务以“参保直通车”为载体，以“社保规划师”为支撑，将政策与温暖送到群众身边。当天，重庆社保“保哥保妹直播间”累计吸引数万人次在线观看，社保规划师现场服务群众数百人，发放政策宣传手册上千份。
据悉，本届“三进三送”活动以“走心为民心·社保暖巴渝”为主题，今年全市计划开展落地活动700场以上，线上线下覆盖人群超1500万人次。
算好“养老账”，社保规划师线上答疑“零距离”
在桂阳街道天宝社区广场，一场别开生面的户外直播如火如荼。“保哥保妹”与社保规划师并肩而坐，镜头一端连着现场群众，一端连着数以万计的线上网友。
“社保规划师讲得明白！”“35岁还来得及缴纳社保吗？”……网友留言不断刷屏。社保规划师一边回答现场提问，一边与线上观众互动，将“多缴多得、长缴多得、晚退多得”的原则讲得通俗易懂。
这样的“一对一”规划，正是重庆人力社保部门创新推出的“社保规划师”服务群众的日常写照。目前，全市已有2129名社保规划师持证上岗，今年将推动每个乡镇、街道至少配备1名持证社保规划师，让专业精准服务延伸到乡村院坝、田间地头，真正打通服务群众“最后一米”。
与此同时，一辆“参保直通车”开进了活动现场。这辆“一站式”的流动服务车，可现场办理参保登记、缴费查询、资格认证、社保卡补换等38项高频社保业务，真正实现了“就近办、即时办”。今年以来，“参保直通车”已开赴27个区县，开展活动300余场，服务群众10万余人。
守住“钱袋子”，民警带来社保反诈“干货”
直播中，垫江县公安局民警戴警官化身“反诈主播”，结合近期侦办的真实典型案例，用“接地气”的家常话、通俗易懂的语言，层层拆解社保诈骗的常见套路。
“当前，‘挂靠参保’‘特殊通道一次性补缴’‘虚假工伤认定’等骗局高发，不法分子利用群众对政策不了解、急于办理退休的心理，设下重重陷阱。”戴警官表示，这类犯罪往往披着正规合同、代办手续的外衣，实则伪造劳动关系、虚构参保条件，不仅骗取高额手续费，更涉嫌欺诈骗保。
为了让大家更直观地看清骗子的套路，直播中播放了一段发生在农业银行垫江支行的真实案例视频。居民张阿姨回忆起差点被骗的经历，语气里满是后怕——她当时急匆匆赶到银行，要将5万元转给一家中介公司办理“社保补缴”，多亏被社保规划师汪凯当场拦住，才避免了上当受骗。
“我们深度拓展社银合作，深入推进‘社保进银行，银行进社保’双向融合，就是让安全和服务都离群众更近一步。”垫江县社保中心相关负责人说。
目前，重庆已与工商银行、农业银行等8家银行签署合作协议，市民能够在4250个网点办理38项高频社保业务。
打通“服务墙”，社保服务送到企业“家门口”
在垫江工业园区泰晶科技有限公司，一场“三进三送”上门服务同样火热。
“我在外地缴了几年社保，现在回垫江了，怎么转回来？”“上个月受了点小伤，算不算工伤？要走哪些程序？”“换了好几个工作，养老保险账户会不会清零？”工友们的问题具体而急切，社保规划师逐一作答。
该公司人力资源负责人表示：“以前员工有疑问只能打电话咨询，有时政策讲不清楚容易产生误解。今天他们直接上门来讲社保政策，很多问题一下子就弄明白了。”
从“参保直通车”的常态化运行，到“社保规划师”队伍的不断壮大，从“社银合作”网点遍地开花，到“保哥保妹直播间”深入人心，人力社保部门正在用一次次“走出去”的实践，书写“服务找人”的民生答卷。
重庆市社保局相关负责人表示，下一步将持续深入开展“三进三送”活动，组织以“社保规划师”为骨干的服务队伍，依托“参保直通车”等流动服务平台，深入产业园区、重点企业、乡镇集市、村社院坝等地，为群众提供更方便、更快捷的服务。同时，加强与公安、税务、银行等部门的联动，筑牢制度防火墙，守护好人民群众的每一分“养老钱”，让大家安心参保、放心缴费、舒心养老。
