数字重庆建设是事关现代化新重庆建设的战略性、基础性和全局性工作。1月19日,重庆再开数字重庆建设推进会,安排部署下一阶段的重点任务。当前,数字重庆已进入基本能力巩固拓展和体系能力探索建设并重的新阶段,重庆如何乘“数”而上,更好赋能超大城市现代化治理再上新台阶?今日,我们共同聚焦。

智慧公交一体化疏运
在公共交通一体化运营管控平台上,重庆中心城区的公交和轨道运行情况一目了然。平台还可模拟节假日客流大幅增长,开展线上演练。当接收到解放碑片区轨道小什字车站的红色报警, 提醒车站已超每小时最大疏运量,“智慧公交一体化疏运”程序立即启动,分析车站客流的主要流向,搜索周边闲置的公交运力,智能设计疏散路线,自动生成相应的公轨接驳疏散方案。从系统接收预警到方案确认执行,整体流程控制在15分钟以内,相较以往依赖人工分析数据,整体处置效率提升8倍以上。

在此基础上,市交通开投集团开发上线 “AI+智慧运营指挥”智能体,依托“疆算入渝”的算力,将政务外网和AI平台打通,整合内外部数据,实现了城市公共交通突发大客流的智慧化一体化处置,通过建立疏散评估模型,从公众投诉率、乘客平均等待时间、疏运投入运力效率等方面,进行公轨一体化疏运的量化评估,持续提升应急调度效率、乘客满意度。

刚刚过去的跨年夜,解放碑听钟声、“两江四岸”无人机展演,两大“顶流”活动吸引了超54万市民游客共迎新年。跨年结束,为让攒动的人流安全高效疏散,当天轨道13条线路全部延时运营,解放碑商圈还开了多条公交疏运专线。这背后,就是“AI+智慧运营指挥”在精准发力。

这样的故事,不是个案。重庆把“1361”作为数字重庆建设的关键密码:“1”即“一体化智能化公共数据平台”,这是“底座”;“3”是指三级数字化城市运行和治理中心;“6”即“六大系统”,数字化与党建、政务、经济、社会、文化、法治建设深度融合;第二个“1”,则指共建共享的基层智治体系。在整个构架里,市级抓总定标准,区县枢纽承上启下,镇街打通最后一公里,三级一体上下贯通,“智慧”深入城市的街头巷尾,让公共服务更可达、民生保障也更可依赖。

市级远程多模态数智化病理会诊平台投用
最近,奉节县人民医院遇到一例诊断难度较大的转移性肠道恶性肿瘤病例,经多次研判,仍难以准确判断肿瘤原发灶。这时,由市卫健委牵头,依托金凤实验室建设的市级远程多模态数智化病理会诊平台派上了用场。

工作人员将玻璃切片放入全自动扫描仪,几分钟内,切片就转化为高清数字图像,实时上传,向上级专家发起会诊请求。患者可以在县医院就能享受到省级甚至全国病理专家的面对面诊断,既免去了奔波之苦,又减轻了经济负担。

截至目前,远程多模态数智化病理会诊平台已接入二级及以上公立医疗机构30家,为超150名患者提供病理远程会诊服务。金凤实验室智慧病理中心工作组负责人徐翔介绍说,接下来将布局8个区域中心,辐射周边的医院,在2030年之前,把全市所有的公立医院都接入这个远程诊断系统,让优质的病理服务的资源能够真正下沉到基层。

现代化的本质是“人的现代化” 。数字重庆建设的最终落脚点,是每一个普通重庆人实实在在的获得感、幸福感、安全感和认同感。数字重庆带来的改变,是市民帅女士遭遇电信诈骗时,因民警及时出现、劝阻避免的49万元损失。重庆公安打造 “AI+全民反诈”综合场景,2025年累计为民众挽回损失超3.8亿元。数字重庆带来的改变,是市民但先生买新车时在手机上完成的选车上牌手续,是市民罗先生遭遇打工欠薪时,通过“141”基层智治平台反映,3天内追回的薪资。

随着“渝快办”平台持续迭代,截至目前,重庆已有2877项政务服务事项实现线上全程办理,包括新生儿出生“一件事”等在内的87个高频服务场景实现“一次办”。在这个过程中,数智赋能城市安全防线,一座能够自我感知、智能预警、快速响应的韧性城市正加速成形。
“数字应急实战系统”织牢超大城市“安全网”
前段时间,巴南区接龙镇突发森林火情。摄像头自动捕捉画面并报警,护林员核实上报后,直升机、无人机与救援队员迅速出动。市应急指挥中心立即通过音视频融合系统,与前方救援力量建立了通信网络。覆盖空天地的多视角画面实时回传,为远程指挥作战提供支撑。系统的“数字孪生沙盘”功能,对火点周边地形、植被、水源等要素进行实景建模,结合火势蔓延预测模型,为现场指挥提供可视化决策支撑。由于反应及时、扑救科学,火灾很快被扑灭,未造成人员和重大财产损失。

高效救援的核心支撑,是重庆 “数字应急实战系统”。截至2025年11月,系统已归集130余类风险监测数据,对高风险聚居区、重点林区等实现100%覆盖与24小时监测,梳理52万条一般及重点风险形成“一张图”,预警信息可“秒级”触达责任人,实现全流程数字化、闭环化,大幅提升灾情响应速度和城市安全防护能力。

重庆,是一座以山水交错、层叠立体而闻名的超大城市。提升城市韧性是对城市治理能力的系统性考验。重庆赋予全市4.6万余栋高楼“消防码”,“一码智管”,上线以来全市高层建筑火灾起数年均下降31.5%;建成全域全量一体化地下管线数字孪生系统,全市管线挖损事故发生率直降七成;迭代“水电气讯路桥隧轨”数字孪生系统,推动风险点全量落图,实现一屏览、一网管、一键达……智慧的精细治理,疏通城市血脉经络,让重庆愈发可靠和安全。

在重庆邮电大学数字经济研究中心副主任张伟看来,数字重庆建设已进入一个关键跃迁期,城市建设也从打通“数据孤岛”、优化局部流程,进入了利用人工智能进行全局洞察、智能研判和主动服务的新阶段。2026年,要加“数”前行,有三个重点发力方向。

一是聚焦民生痛点,打造场景化AI应用生态。围绕交通拥堵、就医养老、基层治理等群众关切问题,推动AI智能体向社区、楼栋延伸,比如优化独居老人安全守护、社区应急联动等场景,让技术落地更有温度。
二是夯实数据底座,激活数据要素价值释放。一方面完善政务语料库、行业数据集等基础资源,用AI技术优化数据治理规则,提升跨部门、跨层级数据流通效率;另一方面规范数据安全边界,平衡开放共享与隐私保护,为AI模型训练提供高质量数据支撑。
三是深化校地协同,构建人才与技术共生体系。高校应主动对接数字重庆“AI+”行动,培养兼具AI技术与治理思维的复合型人才。同时推动与政府部门、企业联合攻关,聚焦山地城市交通模型、应急预警算法等特色领域,将实验室成果转化为治理实效,助力迭代完善AI底座与市域开源生态。

