近日，针对网友和市民反映的“大医院专家号难抢”及“黄牛抢号”等问题，重庆市卫生健康委党委委员、副主任胡宇峰发布会现场面对网友热议的问题作出详细回应，介绍了全市在优化挂号流程、防范黄牛倒号方面的具体举措。
10月16日，“高质量完成‘十四五’规划 谱写中国式现代化重庆篇章”系列主题新闻发布会（第二十六场）举行，本场介绍“十四五”时期重庆卫生健康事业高质量发展成效。图为市卫生健康委党委委员、副主任胡宇峰回答网友提问
胡宇峰表示，目前全市医疗卫生机构已普遍建立预约诊疗制度，并通过多种渠道提供预约服务，普通号源总体充足。网友反映的“挂号难”主要集中在部分大医院的专家号，这背后反映了优质医疗资源总量不足、分布不均衡的结构性矛盾。为此，市卫生健康委一方面将持续提升医疗服务能力，加大优质医疗资源供给；另一方面也积极倡导患者合理就医、推进分级诊疗，引导“小病在社区、大病进医院”，将稀缺的专家资源留给最需要的患者。
在防止黄牛抢号方面，重庆已全面推行实名制挂号制度。患者需凭身份证、医保卡等有效证件进行挂号，严格执行“一人一号、人证相符”，从源头上遏制不法分子利用虚假身份或技术手段批量抢号、倒号的行为。同时，为解决老年人等群体不熟悉线上操作的问题，全市所有医院均保留了线下人工挂号服务窗口，并安排志愿者或导医提供协助，确保各类患者都能顺利就医。
胡宇峰指出，下一步重庆将以数字健康建设为契机，进一步优化就诊流程，改善群众就医体验，努力让每一位患者都能公平、便捷地获得医疗服务。
据悉，这些措施已初步取得成效，市民挂号就医的公平性和便捷性得到进一步提升。
