办证办事方不方便，直接关系老百姓的获得感。近年来，重庆警方以“一网通办、一窗通办、一件事一次办”为抓手，持续推动公安政务服务、便民服务提质增效，让群众办证办事越来越省心、越来越快捷。
9月15日，在“高质量完成‘十四五’规划 谱写中国式现代化重庆篇章”系列主题新闻发布会（第四场）上，市公安局政治部主任、新闻发言人程效从三个方面介绍了重庆公安持续推动政务服务、便民服务提质增效等内容。
“数据多跑路”，实现“一网通办”
重庆公安机关打造了重庆公安政务服务平台“警快办”，APP、公众号、小程序、支付宝端全面上线，能上网的服务“应上尽上”。上网服务事项434项，其中85%实现全程网办，努力让群众办证办事像网购一样方便——“动动手指，一键办理”。目前，“警快办”注册用户超2600万，累计访问量近12亿人次，日均服务60万人次，办件总量突破1.84亿笔，服务能力跻身全国第一梯队。户口迁移、无犯罪记录证明等115项业务实现“跨省通办”，异地办事不再是难题。
“只进一扇门”，实现“一窗通办”
以往派出所窗口只能办户政业务，现在重庆公安机关在全市建成826个派出所综合服务窗口，整合治安、户政、交管、出入境等180项业务，群众“跑多地”变成“跑一地”、“排多次队”变成“一窗办结”，90%的事项当场办妥。同时，公安综合服务已全面进驻各区县政务服务中心，还设置了100多个24小时自助服务点，真正实现“服务不打烊、便民不停步”。
“一件事一次办”，实现“高效办成”
市公安局联合多个市级部门，大幅减环节、减材料、减时限，把原先需要多处跑、多次办的事，整合成“一件事”来办。比如，在全国首批推出“新生儿出生一件事”、第一个开展“新车上牌一件事”应用，全国首家实现跨部门“个人身后一件事”联办。目前，办理居住证、改名、申领机动车年检合格标志等高频事项，也已在“渝快办”平台实现“高效办成一件事”，具有鲜明的重庆公安辨识度。
