据中国国家铁路集团有限公司,10月20日起,铁路部门将优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务,对14至28周岁常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,会员积分在兑换火车票基础上,新增座位升席功能,常旅客会员积分的应用场景进一步拓展。
现行规则下,普通常旅客会员购票乘车后,可获得票面金额5倍的积分;年满60周岁的老年常旅客会员,可获得票面金额15倍的积分,为普通常旅客会员的3倍。今后,14至28周岁的常旅客会员购票乘车后,将获得票面金额10倍的积分,为普通常旅客会员的两倍。
积分在会员本人实际乘车到站后5日内,自动进入会员本人账户。目前,常旅客会员积分可为本人或指定受让人兑换火车票,兑换火车票时100积分可抵1元使用,兑换的车票可办理1次改签,并扣减部分积分作为改签费,不办理退票、变更到站业务。
举个例子,普通会员购买500元车票=2500积分(价值25元)
青年会员同等消费=5000积分(价值50元)
老年会员同等消费=7500积分(价值75元)
除了增加积分,12306还新增了常旅客会员积分应用场景,将增加列车座位升席功能,会员本人可使用积分,在列车上兑换办理原车票未乘区间内的任意区间座位的升席。
具体如何操作?乘车途中,会员可扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升席需求,也可直接联系列车工作人员办理。使用会员积分升席后的新车票不能办理退票、改签业务,因不可抗力或铁路责任造成升席车票不能使用时,可办理退票,升席车票未乘区间的积分将返回会员账户。
铁路部门温馨提示,积分自进入账户当日起连续12个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。优化升级后的“铁路畅行”常旅客会员服务相关规则可通过铁路12306网站、App和12306客服热线查询。

▲点击“铁路会员”一栏注册
附:积分兑换车票攻略
第一步:注册常旅客会员
打开12306App,在最下方选择“铁路会员”一栏,进入后点击注册即可。一定要先注册并激活会员,再购票才能享受积分服务。
第二步:筛选可兑换车次
在12306App输入行程后,认准车次列表中“兑”字标识。并非所有车次都参与兑换,通常G/D字头列车覆盖率更高。
第三步:设置受让人
提前在“账户设置-受让人管理”添加亲属信息。每添加1人需等待60天审核期,上限8人。这个设计是为防止积分买卖。
第四步:积分支付
100积分抵1元,不足部分可混合支付。例如兑换328元车票,可用30000积分+28元现金完成。支付前务必确认积分余额。
第五步:改签须知
兑换车票仅允许1次改签,且按新票价差额扣减积分。如改签后票价降低,差额积分不予退回。

▲“兑”字样的车次,可以通过积分兑换
(记者 寇敏芳)

