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兴业银行重庆分行“安愉+”服务再升级 打造智慧康养新标杆

近日,兴业银行重庆分行积极响应重庆市金监局等14部门《关于促进重庆市养老金融高质量发展的实施意见》的号召,秉承“金融为民”经营理念,对安愉俱乐部服务进行又一次重要迭代,标志着重庆分行养老金融服务进入“数智化+生态化”新阶段。

据了解:升级后的支行同步挂牌“养老金融服务中心”与“安愉健康服务站”,健康管理领域与巴南区龙洲湾街道社区卫生服务中心合作,定期驻派医生专业问诊并提供专业仪器检测服务,构建“金融+医疗”服务闭环,让社区长者在家门口就能享受便捷的健康服务。

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据介绍:本次升级以科技赋能为核心,通过OCR识别、AI规划等技术优化开户流程,提供“千人千面”的养老方案,并升级手机银行“关爱版”、大字版智能机具与AI适老客服,让服务更智能、更便捷、更安全;同时,构建“金融+健康+生活”的“安愉+”综合生态,推出“安愉课堂”、社区关怀等活动,宣传居家适老化国补政策,办理社保卡升级加载交通敬老卡等便民服务,实现全场景、一站式的智慧康养金融服务。

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“在银行就能看医生、测血压,太方便了!”刚做完检查的王叔叔开心地说。“手机银行字也大了,我自己就能操作,真贴心!”李阿姨对“关爱版”手机银行赞不绝口。

为确保服务质量,网点积极开展内部培训,提升员工专业能力,确保每一位老年客户都能得到耐心、细致的帮助。

兴业银行重庆分行相关负责人表示:此次升级是兴业银行重庆分行践行社会责任,推进养老服务高质量发展的具体实践,我们将持续探索,为老年客户提供更有温度、更高品质的服务,助力建设宜居、智慧的社区养老新生态。

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