2024年，中国太保寿险重庆分公司在重庆市委、市政府和国家金融监督管理总局重庆监管局及上级公司的领导下，紧扣金融高质量发展主题，积极融入重庆“智融惠畅”工程，围绕国家战略、民生保障、社会治理等重要领域提供“责任、智慧、温度”的保险服务，以专业力量守护山城人民“稳稳的幸福”，交出了一份服务大局、担当有为的金融答卷。
积极服务国家战略 彰显国有险企担当
中国太保寿险重庆分公司将高质量发展与国家重大战略紧密结合，围绕推动成渝地区双城经济圈建设和西部金融中心建设、乡村振兴做文章，助力地方社会经济发展。
自2023年中国太保集团与市政府签署战略合作以来，中国太保寿险重庆分公司积极推进“险资入渝”工作力度，与集团、总公司投资部门保持密切沟通，在渝设立联合投资中心，加大投资调研力度，寻找投资项目，深入挖掘资金需求和推动在渝投融资项目的落地实施。截至2024年末，中国太保在重庆投资余额约630.91亿元，同比增加188.72亿元。
中国太保寿险重庆分公司借鉴中国太保在大湾区建设中的成功经验，引进家族办公室、AI数字人等创新项目，推动保险供给转型升级。
作为重庆市级乡村振兴帮扶集团成员单位，中国太保寿险重庆分公司2024年再度选派熟悉乡村工作、政治过硬、能力过关的骨干员工分别远赴万州区、秀山县任驻村第一书记，全职开展乡村振兴工作，全年投入产业帮扶、消费帮扶资金超过60万元。
在万州区弹子镇新袁社区，中国太保寿险重庆分公司驻村干部协助社区组建花椒股份经济合作联合社，按照“村集体+基地+农户”模式，建成“天知椒”花椒标准示范基地2个，种植面积600亩，建成花椒加工配套设施烘干房2间、储存花椒冻库1间。2024年实现花椒销售30万元、花椒产业土地流转费7.5万元，带动当地村民、脱贫户、监测户40余人务工增收21万元。
在秀山县石耶镇鱼梁村，中国太保寿险重庆分公司驻村干部赋能“休闲农业+”，推动乡村休闲旅游与农业产业交叉融合，打造家庭农场，推出亲子游乐、田园摄影、户外拓展、民宿、研学、游玩、科教等各种文旅项目。该项目每年为村集体经济增收12万—15万元，带动村民务工15人次。
中国太保寿险重庆分公司积极发挥主业优势，在万州区弹子镇新袁社区、秀山县石耶镇鱼梁村开展“助力乡村振兴，消保同心同行”系列活动，通过宣讲非法集资、电信诈骗、非法金融业务等常见的金融风险和应对举措，让当地群众不断提升金融风险防范能力，利用先进的骨密度仪、血压仪等设备，帮助社区居民开展健康检测，掌握基本身体状况，有针对性地进行健康管理。同时，还向该社区驻村工作队员赠送“视频医生”服务，通过驻村工作队员利用线上远程问诊功能为居民提供医疗服务，让居民们足不出户享受优质医疗资源，提升健康意识和健康水平。
丰富保险服务供给 满足客户保障需求
中国太保寿险重庆分公司围绕“健康保障、养老传承、财富管理”的产品服务金三角，打造客户驱动的产服供给和迭代模式，为客户提供覆盖全生命周期的“保险+服务”综合解决方案。通过迭代升级终身重疾产品、推出专属“太保蓝本·无忧管家”服务，提升产品和服务的针对性，全年累计为近66万名客户提供综合保险解决方案超过95万件。
结合中国太保养老产业布局，中国太保寿险重庆分公司将养老金融作为保险服务供给的重要内容之一，通过深化保险+养老服务，以太保家园养老社区、“百岁居”居家养老项目为平台，为客户提供高品质养老解决方案。2024年，123人次获得太保家园养老社区入住权益，2624人获得2888份“百岁居”居家养老服务权益。
同时，中国太保寿险重庆分公司践行“金融为民”的应有之义，结合实体经济、行业特点和从业人员群体特征，制定客制化保险保障解决方案，最大限度地降低企业投保成本，从而帮助企业完善风险管理体系，提升抵抗风险的能力。全年承保企业超过1700家，覆盖从业人员超过40万人，风险保额超过1700亿元。
做精做实普惠金融 提升保险服务温度
为了让普惠金融做深做实做精，中国太保寿险重庆分公司将服务对象锚定于新市民集中的快递、保洁行业，积极与重庆市快递、清洁等行业性组织合作，积极推进新业态从业人员职业伤害保险、城市定制普惠型商业补充医疗保险“重庆渝快保”等普惠保险项目。
中国太保寿险重庆分公司积极为新市民提供便捷便利的保险服务，通过新业态从业人员职业伤害保险项目服务新市民，覆盖全市9个区县，累计为50余万名新业态从业者提供超500亿元的风险保障。
在新业态职业伤害保险项目承办过程中，中国太保寿险重庆分公司不断优化服务举措，前往骑士之家，向骑手们进行相关政策宣导。通过对保险金融知识的普及以及惠民利民政策的宣传，引导骑手识别适合自身需求的保险产品，同时加深对新业态政策的宣导及理赔流程的梳理。现场指导如何规范报案，加快审核进度，提升参保群体的获得感和满足感。2024年，办结新业态职业伤害保险赔案251人次、支付赔款500.26万元，累计赔付500余人次，赔付金额超过1200万元，理赔案例连续两年获评重庆保险行业十大典型理赔案例。
中国太保寿险重庆分公司将深刻把握金融工作的政治性和人民性，始终做重庆人民身边的“幸福守护者”，让金融活水畅达田间地头、城市街巷，为新时代新征程新重庆建设贡献更大的太保力量。
