人勤春来早，奋进正当时。2月24日，农历马年正月初八，春节假期后的第一个工作日，浓浓的年味尚未完全散去，巫山县政务服务中心已是一片繁忙有序的景象。80余个窗口全部开放，100余名工作人员全员到岗，迅速从“过年模式”切换至“冲锋模式”，以“满格电”的精神状态，为前来办事的群众提供高效便捷的服务，用实际行动诠释“马上就办”的速度与温度。
上午9时，记者在服务大厅看到，各窗口工作人员已全部进入工作状态。在不动产登记窗口，前来办理二手房过户手续的市民李小蓉成为当天的第一位办事群众。在工作人员指导下，她提交材料、签字确认，整个过程仅用时20分钟。
“我们房子买了几年了，卖家孩子一直在国外留学，就约定在春节后第一天上班时间来办理房产过户手续。不动产登记中心窗口工作人员服务态度很好，办理流程规范简洁，相比以前方便很多，整个办理下来20分钟就全部办完，房产证也拿到手了。”群众李小蓉说。
李小蓉成为当天的第一位办事群众。摄影：董存春
这种高效场景并非个例。在不动产登记区、公安综合服务区等，工作人员都耐心指导群众办理各项业务。针对春节返乡人员多、业务急的特点，政务服务中心提前做足准备，确保群众即来即办、即办即走。
“春节前后是群众办事的高峰期，特别是返乡人员，时间紧、诉求急。我们提前做了预案，全员提前到岗，确保大家能够全身心投入到工作中。今天一上午，我这边已经受理了10多件业务，都是即来即办、马上就办。”巫山县不动产登记中心窗口工作人员李浪锋说。
群众有序办理业务。摄影：董存春
为保障节后首日平稳运行，县政务服务中心提前部署、精细安排。上班前通过微信、短信提醒所有人员做好工作准备；上班后安排巡逻人员动态巡查，及时提供帮办服务，确保各窗口高效运转。
“县政务服务大厅正月初八正式上班，入驻的30余个部门（单位）开设的80余个窗口、108名工作人员已全部到位。全体干部职工以饱满的精神、务实的作风投入工作，确保政务服务平稳有序开展。”巫山县政务服务中心窗口管理科科长陈维科说。
