既当“店小二”，又做“贴心人”。服务企业，如何从一句口号变为让企业能真切感受到的春风？近日，大足区经济信息委的工作人员们顶着暑热，跑园区、进厂区，干的不是寻常检查，而是为一家家企业挂上一块块特殊的“门牌”——“大足区服务企业信息公示牌”。这块牌子上，不仅亮出了服务专员和监督员的姓名、电话和职责，更亮出了区政府“足够懂你、有呼必应”的承诺和决心。
工作人员正在挂牌。（记者：熊敏秀 摄）
挂牌子，不是搞形式，而是亮责任。过去，企业遇到难题，常常是“找不对门、问不到人”，只能四处“磕头拜佛”。如今，大足区给全区500多家重点企业都配上了“一对一”的服务专员和营商环境监督员。牌子一挂，责任上墙，服务到人。企业一眼就知道“该找谁”，专员心里时刻牢记“要负责”。这好比给企业发了一张“专属名片”，更像给干部立下了一纸“军令状”。大足区经济信息委副主任何超说得好：“挂牌既是承诺，也是监督。”服务专员要定期上门走访、主动问需，监督员则要紧盯干部履职是否到位、问题解决是否彻底，防止服务停在纸上、挂在嘴上。
光有牌子还不够，大足还为企业配上了“数字哨子”——“企业码上服务”平台。企业只需扫一扫码牌上的“渝企码”，便能直接跳转至一个集成式的服务平台，政策查询、诉求提交、进度跟踪一键完成。这相当于把政府的服务大厅“搬”到了企业家的手机里。从“线下跑断腿”到“线上点一点”，从“部门之间来回转”到“扫码吹哨、部门报到”，反应的链条大幅缩短，服务的效率直线提升。盛泰光电科技股份有限公司行政经理师增盛利用“省时又省心”五个字道出了心声。今年以来，平台上60多件企业诉求的办结率和满意率双双达到100%，平均响应时间不超过24小时，这就是“码上服务”的速度与温度。
工作人员正在挂牌。（记者：熊敏秀 摄）
服务企业，最关键的是要懂企业真正的“渴”与“忧”。大足区经济信息委紧扣“懂你所需，尽我所为；无事不扰，有呼必应”这十六字宗旨，把服务做进了企业发展的关键处。资金紧张？他们就全力帮助企业申报超长期国债，清偿拖欠账款，今年以来已累计为企业“减负”5.16亿元，申报资金规模较去年底激增81.8%。要素保障跟不上？他们就快马加鞭推进电网建设和5G覆盖，全区5G基站已达3239个，千兆光纤全覆盖，即使在“迎峰度夏”的用电紧张期，也全力保障企业生产不断档、订单不掉线。这些数据背后，是服务者从“管理者”向“合伙人”的角色转变。
从过去的“企业四处找政策”到如今的“政策精准找企业”，从曾经的“多头跑腿”到今天的“一码通办”，大足区正在用一场静悄悄的变革，推动营商环境优化升级。那块小小的公示牌和那个不起眼的二维码，就像是为政府与企业之间架起的一座“连心桥”，它连接的不仅是信息与流程，更是信任与信心。
营商环境，“优”无止境。大足区的实践告诉我们，真正的服务不是坐在办公室里等企业上门，而是要把姿态放低、身子下沉、服务前置，用“店小二”的精神和“数字化”的智慧，为企业撑起一片安心发展的蓝天。这背后，是政府职能深刻转变的生动实践，更是区域经济高质量发展最坚实的底气。
