乘务员为旅客送上茶水。何月摄
盛夏暑运正酣，全国多地持续高温。7月31日，重庆西开往成都东的G2234次列车上暖意融融——重庆客运段联合重庆铁路疾控所医师，共同开展“清凉驿站 健康同行”防暑科普活动。乘务员与疾控所医师携手，将实用的高温防护知识和贴心关怀，化作旅客夏日旅途中的“降温神器”。
乘务员与重庆铁路疾控所医师，为旅客科普防暑知识。尹丽娟摄
活动开始前，乘务员们已将车厢打造成“健康小课堂”：过道一侧张贴着色彩明快的宣传画，以展板形式展示中暑症状与急救步骤；餐车桌面整齐摆放着藿香正气液、清凉油等“抗暑三件套”，成为最吸睛的“教具”。此外，列车上还准备了凉茶和防晒霜，为旅客的防暑需求提供更全面的保障。“天气热时，头晕乏力可能不是小问题，这是身体在预警！”疾控所医师拿起展板，结合暑运旅客长时间乘车的特点，用通俗易懂的语言讲解中暑知识。
乘务员与重庆铁路疾控所医师，为旅客科普防暑知识。尹丽娟摄
“先兆中暑要立刻休息，轻症中暑得赶紧降温补水，要是体温飙到40℃以上、皮肤干热还意识模糊，那就是热射病，必须马上送医！”列车长周幸特意强调重症中暑的危险性，提醒带老人和小孩出行的旅客格外注意。随后分享的“户外抗暑全攻略”干货满满：避开10点到16点的烈日时段、穿浅色宽松衣裤、少量多次喝温水或淡盐水，还有“电解质水 + 冰凉贴 + 小风扇”的随身三宝，简单好记的口诀让旅客们频频点头。
乘务员与重庆铁路疾控所医师，为旅客送上凉茶。何月摄
互动环节将活动推向高潮。“请问喝什么饮料最能防脱水？”“烈日下工作多久该休息一次？”疾控所老师问题刚出，车厢里便举起一片小手。来自重庆的张先生抢答正确，接过乘务员递来的清凉贴和环保购物袋，笑着说：“带娃去成都玩，正愁不知道怎么防暑，这下全学会了，还得了奖品，太实用了！”乘务员为旅客发放清凉茶，旅客潘桂敏在互动后表示：“旅途中学到了专业医生讲的避暑养生知识，非常实用。”还有旅客说：“没想到旅途中能喝到凉茶，列车上还准备了防晒霜，太贴心了，为旅途提供了保障。”
“一上车就觉得凉快，还有人专门讲防暑，铁路服务太贴心了！”旅客李阿姨的话道出了大家的心声。此次活动是重庆客运段暑运服务的缩影。重庆客运段动车一队列车长张丹介绍：“我们通过设置清凉驿站，为旅客准备防暑药品、发放凉茶，进一步做好防暑降温工作，为旅客送上夏日的清凉。”除了科普活动和清凉驿站，乘务员们还加强车厢空调巡检，备足防暑药品，对重点旅客多巡多看。不断优化服务细节，将科学防暑的“清风”吹进更多旅途，确保每一位旅客平安、清凉、舒适地抵达目的地。
乘务员为旅客准备的防暑用品。何月摄
图片由重庆客运段提供
