自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，忠县坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众办事难点痛点，创新推出"全科综窗+一件事一次办专窗"服务模式，打造高效便捷的"政务超市"，实现群众办事从"多头跑"到"一站办"的转变，切实提升政务服务质效和群众满意度。
开设“一件事一次办”专窗。拍摄：吴建华
7月23日，记者在忠县政务服务中心看到，前来综合窗口咨询、办理业务的市民络绎不绝，各个窗口前工作人员正有条不紊地给市民办理相关业务，平均每5分钟就能为市民办理一项业务，窗口办事效率提升60%以上。
工作人员为市民办理相关业务。拍摄：吴建华
忠县政务服务中心工作人员介绍，“我们采用前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件的模式，由原来的单一窗口转变为全科窗口，，能够集中为群众办理24个单位688个事项，助推政务服务更加便民高效廉洁规范。”
推出服务承诺。拍摄：吴建华
值得一提的是，忠县政务服务中心还设置了一件事一次办窗口，聚焦出生、就业、退休等生命周期场景，将多部门串联事项整合为60个“一件事”主题套餐服务，今年已办理3万余件。并同步上线“忠小服”Deepseek助手，依托DeepSeek大模型技术，聚焦企业和群众办事需求，提供精准化的办事指南、智能导办等服务，涵盖了1500多项政务服务事项，100项高频服务事项、100余项“周末不打烊”服务事项,让政务服务更智能、更暖心。
