王女士因为没有支付300元尾款，刚装好的门槛石和窗户瓷砖就被商家拆毁。前几天，天天630已经对此事进行了报道，新闻播出以后，商家主动联系了记者，表示要对此事进行说明。这中间到底有什么隐情呢？
王女士介绍，5月底，她订购了6块门槛石和6块窗台石材，共计1500元，前期支付了1200元。6月初门槛石送到后，王女士发现厨房门槛石有问题，于是提出让商家更换。因为商家迟迟没有把新的门槛石送货上门，为了赶工期，王女士凑合地贴上了有裂纹的门槛石。6月30号，商家将剩余的石材送到并安装后，提出向王女士索要剩下的300元尾款，遭到王女士拒绝。双方僵持不下，于是发生了新闻开头一幕。采访中，记者找到商家门店，但门店里并没有工作人员。记者拨打商家电话，电话接通后，被对方挂断。记者发短信，对方也没有回复。商家承诺整改，为什么迟迟没有整改？拆除石材之后，是否还发生了其他冲突？真实情况是否如王女士所说，中间又有什么隐情呢？
新闻播出以后，商家主动联系了记者，他们表示，事情并非全如王女士所说。为核实情况，7月2号晚上，记者约王女士和商家老板鲁女士，一起到现场进行了沟通。鲁女士介绍，王女士提出厨房门槛石有问题后，他们确实承诺给王女士更换一块，不过，中间因为中考和高考，耽误了送货时间。
6月30日，剩余石材送到并安装完成后，鲁女士确实上门索要了尾款300元，还在沟通期间报了警。但在两个多小时的沟通过程中，双方一直僵持不下。
在这种情况下，鲁女士提出要拆走价值300元的物品。
鲁女士说，当时拆下的门槛石和损毁的窗台石材价值不到400元。拆完以后，双方再一次产生了冲突。
鲁女士说，因为被扫把打到，她的左侧腋下位置出现淤青，当天晚上，她的朋友将她送到了医院，诊断记录显示：头部浅表损伤，多处软组织挫伤。目前，双方都已就此事报警，同时，王女士也向市场监管部门进行了投诉，此事还有待相关部门进一步调查核实。
