两千多元买的名牌皮鞋，一到下雨天，就会“咯吱咯吱”响！换了一双新鞋，响声照旧。市民谢女士最近就遇到这样的尴尬事。
谢女士说，前不久自己花了2799元，在两江新区一家商场购买了一双名牌皮鞋。这段时间，雨水不断，谢女士穿着新鞋出去，没想到，走一步响一声，‘咯吱咯吱’，仿佛脚底踩了只青蛙似的！
谢女士说，雨天，穿上这双新鞋走在路上，越走越响，旁边的人都回头看她的脚，让她倍感尴尬。
发现问题后，谢女士随即找到商家，商家态度倒是不错，很快为她更换了一双同款新鞋。换鞋之后，谢女士心想“走路带响”的问题，可算解决了。然而，穿上新鞋，问题依旧。这让谢女士既郁闷又无奈。
2000多元购买的新鞋，为何雨天咯吱咯吱响不停？商场专柜的营业员告诉记者，谢女士购买的新鞋原价是3199元，产地是印度尼西亚，由于新鞋鞋底和鞋面属于一体注塑成型，部分鞋底区域密度不同，一到下雨天就可能就会出现咯吱咯吱的声音。
专柜营业员表示，咯吱声属于摩擦的正常现象。对此，谢女士表示不能接受。谢女士说她购买、试穿时都是在晴天，如果知道新鞋在雨天会有这样的咯吱声，她很可能不会购买，当初店家的销售员没有告知相关的情况，侵犯了自己的知情权和选择权。
目前，谢女士将自己的遭遇当地市场监管部门进行了反映，鞋店所入驻的商场也已介入协调此事。
