去年四月， 朱先生买了一辆新能源轿车。几天前的一个晚上，他驾车行驶在内环快速路上时，副驾驶位的安全气囊突然就弹了出来。当时，车辆并没有发生碰撞，那这安全气囊到底是受了什么刺激呢？
这辆新能源轿车是朱先生在 去年4月底， 花费16万5000元购买的。今年6月9号晚上十点多，他驾车行驶在龙腾大道往陈家坪方向时，突然砰的一声，副驾驶位的安全气囊弹了出来。
朱先生联系了保险公司、通知了交巡警，并联系了4s店。4s店安排拖车把朱先生的车辆送修。朱先生很纳闷，使用一年过程中，车辆并没有发生过交通事故，安全气囊也没有维修 过。 为什么在正常行驶过程中，安全气囊就突然弹出了呢？4s店方面解释，他们检查发现，车辆底盘有受损痕迹。
当时4s店提出，朱先生可以通过商业保险来支付维修费用。对4s店的解释和解决方案，朱先生表示很难认可。
在4s店的钣金维修车间，工作人员介绍，他们确实在车辆底部发现了多处新的损伤痕迹；再加上朱先生自己的车载视频中，路面出现了异物，因此他们判断是异物弹起，触碰到了安全气囊弹出的点位。
记者注意到，右侧支撑柱上的受损面积大约有40平方厘米。对此朱先生提出，能不能提供相关数据给车主和第三方，来对这起事件进行复盘和分析？4s店工作人员表示，他们已经把朱先生的诉求反映给了厂家。厂家的意见是，需要相关部门协调，才能提供数据。
针对朱先生遇到的情况，记者咨询了汽车高级工程师。谭先生介绍，一般而言，安全气囊弹出，必须要触发一定的条件。
专家表示， 从行车记录仪和车身上出现的损伤来，确实需要4s店和厂家进一步调查，拿出更有说服力的证据。
今天下午，4s店工作人员和朱先生到交警部门，再次查看了事发的监控画面。各方还在进一步沟通处理方案。
