接新房后，朱先生直接按照开发商预留的排污坑距装修卫生间，最后却匹配不上开发商赠送的马桶尺寸。现在这价值几千元的马桶，竟成了无法安装的“摆设”，这让朱先生很是郁闷。
朱先生的新房去年底交房的，根据购房合同约定及开发商宣传，开发商会向购买业主赠送20件套的家电大礼包，其中就包括一个卫生间的智能马桶。今年初，朱先生开始装修时，还特意向开发商工作人员要了马桶的安装尺寸。对方表示，只要不改变卫生间原有排污管的口径和走向，就应该没问题。
5月底，朱先生新房完成基础装修、准备最后安装马桶时，却出了状况。安装工人发现，开发商预埋在卫生间的排污管道中心点距离墙面的实际距离（即坑距）仅为300毫米，但开发商赠送的马桶的安装坑距要求却是400毫米，这意味着，100毫米的差距导致这个崭新的马桶根本无法安装和使用。
要么自己重新购买一个坑距为300毫米的马桶，，要不就将卫生间地砖撬开，把排污洞口外移留出400毫米的坑距位置，这让朱先生陷入了两难的境地。而像朱先生这样的情况，还有多位业主。
朱先生说，马桶是开发商送的，原来的卫生间坑距自己也没有更改，对于朱先生遇到问题，开发商工作人员解释说，坑距不符合是业主自己装修的问题，只能自己解决，对此朱先生表示不能接受。
在金地峯境销售中心，开发商工作人员表示：赠送给业主新房的马桶都是一批一批到货，对于朱先生遇到问题，可能是工作人员与朱先生沟通不到位引起的。
开发商工作人员表示，接下来他们将与厂家联系，或更换合适尺寸口径的马桶，或协调工程人员对卫生间管道进行更改，同时加强客服人员的协调沟通能力，避免类问题再次发生。对于朱先生的遭遇，我们630也特意提醒装修业主，装修前一定要复测坑距，最好在贴砖前就确定好马桶型号。如果发现开发商预留的管道与马桶不匹配，应第一时间进行处理，以免后续整改成本更高。
