最近这段时间，南岸区的游大爷很是心烦，自己家里的燃气灶问题太多，自己实在招架不住。作为我们630节目的忠实观众，他特意打来电话向我们的志愿者冉师傅求助。
约好了上门时间，记者与冉师傅一道来到南岸区一居民小区，七十多岁的游大爷老早就在楼下等候。游大爷领着我们上了楼，径直来到他家厨房。
游大爷说，这台燃气灶，并不是在正规商场里购买的。大约几年前，游大爷家原有的燃气灶老旧损坏，刚好碰到有人上门来推销燃气灶。
而这个燃气灶使用没多长时间，就开始三天两头出问题，游大爷打电话过去要求售后维修，没想到对方竟然这样答复。
游大爷为此可以说是伤透了脑筋。而作为630节目的忠实观众，他很快想到了求助我们的志愿者。
今天上门之后，志愿者冉师傅拆开灶具，进行了全面检查，很快找到了问题所在。
这种情况下，维修的成本并不低。冉师傅考虑再三，决定和游大爷商量一下。
冉师傅告诉游大爷，燃气灶事关安全，不容忽视，眼下这台燃气灶即便花钱进行维修，估计也用不了多长时间。冉师傅会采取一些措施，尽量保障它正常工作，但是建议游大爷尽快到正规商家购买一台新的灶具，游大爷对此表示同意。随后冉师傅细心处理完毕，准备离开现场。而热情的游大爷拿出糖果，不停地表示着感谢。
