最近这段时间,南岸区的游大爷很是心烦,自己家里的燃气灶问题太多,自己实在招架不住。作为我们630节目的忠实观众,他特意打来电话向我们的志愿者冉师傅求助。
约好了上门时间,记者与冉师傅一道来到南岸区一居民小区,七十多岁的游大爷老早就在楼下等候。游大爷领着我们上了楼,径直来到他家厨房。
游大爷说,这台燃气灶,并不是在正规商场里购买的。大约几年前,游大爷家原有的燃气灶老旧损坏,刚好碰到有人上门来推销燃气灶。
而这个燃气灶使用没多长时间,就开始三天两头出问题,游大爷打电话过去要求售后维修,没想到对方竟然这样答复。
游大爷为此可以说是伤透了脑筋。而作为630节目的忠实观众,他很快想到了求助我们的志愿者。
今天上门之后,志愿者冉师傅拆开灶具,进行了全面检查,很快找到了问题所在。
这种情况下,维修的成本并不低。冉师傅考虑再三,决定和游大爷商量一下。
冉师傅告诉游大爷,燃气灶事关安全,不容忽视,眼下这台燃气灶即便花钱进行维修,估计也用不了多长时间。冉师傅会采取一些措施,尽量保障它正常工作,但是建议游大爷尽快到正规商家购买一台新的灶具,游大爷对此表示同意。随后冉师傅细心处理完毕,准备离开现场。而热情的游大爷拿出糖果,不停地表示着感谢。

