小杨几年请购买了一辆特斯拉，购车的同时，他还花三千多元，在特斯拉交付中心内，选购了一款车膜，按照销售人员的介绍，这款车膜是3M品牌的晶锐系列。然而最近，小杨无意中发现，当初购买的车膜，其实并非3M的晶锐系列，自己很可能被忽悠了。
2023年小杨买了一辆特斯拉的“Model3”，当年的9月，他去到特斯拉礼嘉交付中心提车，现场有工作人员给小杨推荐了3M品牌下的一款车膜。
小杨自己也上网查了一下，晶锐系列是3M的顶级系列了，市场行情八千到一万不等，而现场工作人员给出不到四千的价格，确实很有吸引力。
小杨与销售人员的聊天记录显示，销售人员明确告知小杨，这款车膜在零售渠道就是晶锐系列，3M厂家直营，是跟特斯拉总部对总部合作，直接让利给顾客。基于对特斯拉品牌的信任，小杨当即掏钱买单。可就在上个月，小杨model3的前挡玻璃被飞石砸中，需要更换和重新贴车膜。就在他准备购买同样的晶锐系列车膜时，3M授权店的师傅告诉小杨，他这辆model3所贴的车膜并非3M的晶锐系列。
车膜电子保卡上显示，小杨购买的是3M隔热膜原厂专供特斯拉，并没有说明是晶锐系列。于是小杨立即联系当初的那位销售，而那位销售已经离职。
技术一样这个说法很模糊，但小杨知道一个简单的道理：一分钱一分货，晶锐系列作为3M车膜的顶级产品，也是最贵的产品，不可能和3M旗下的其他车膜性能完全一样。
记者也查询了一下，3M隔热膜旗下的晶锐系列，确实是他的顶级车膜，无论从红外线、紫外线阻隔率以及信号源的抗干扰程度来说与普通产品都有实质性差距，而且晶锐系列还有特有的防伪标识。
带着小杨的疑问，今天记者和他一同来到特斯拉礼嘉交付中心，交付中心的工作人员表示他们没有权限发表任何意见，需要上报公司领导，取得同意后才能接受采访。
发稿前，记者接到自称特斯拉重庆对外事务部工作人员打来的电话，对方表示，此事与特斯拉无关，经过他们核实，当初向小杨推销车膜的人，并不是特斯拉交付中心的，而是3M品牌的销售人员。因为特斯拉和3M有业务合作，所以他们才允许3M的销售人员到交付中心来进行推销。另外，这位工作人员也承认，现场他们没有明确告知过客户，销售车膜的人究竟是什么身份。对于这个说法，小杨并不认同，因为购买车膜就发生在交付中心内，购买车膜的款项，进入了拓速乐汽车销售服务重庆有限公司的账户，经过核实，这家公司就属于属于特斯拉。
对此，630法律服务团的田小江律师表示，小杨可以保留好相关证据，向市场监管部门投诉，如果执法部门查实，销售人员存在虚假宣传或以次充好的行为，那么，小杨可以主张退一赔三。对于此事的后续进展，630将会继续关注。
