如今，网购汽车用品搭配线下安装服务，这样的模式，已经十分普遍。市民小万就在京东上选购了全车车模，但在线下贴膜后，小万发现店家将除胶剂遗留在了车内，并造成了座椅皮套的损坏。那么，出现这样的状况，小万该如何维权呢？
小万准备给自己的车更换一套车膜，于是他便在京东上花2312元购买前后挡风玻璃以及四个车窗的车膜套餐。4月15日，小万去到京东指定的贴膜店更换车膜。在更换好后，小万驾车离开，不过驾驶过程中，小万听到后排右后座椅上有异响。
除胶剂一般是在除去车辆本身的旧膜时会用到，具有一定的腐蚀性。小万在查看时发现，除胶剂的瓶口没有拧紧，有溢出的痕迹，已经造成座椅皮套被污染。
由于贴膜店派出的师傅并没能将污渍清理掉，反而造成污损面积的扩大。小万决定咨询车辆厂家如何处理，厂家给出的方案是更换整块座垫皮套。
对于这个价格，贴膜店自然没有同意，于是小万又找到购买车膜的网购平台，寻求帮助。
由于双方分歧较大，事情就拖了一个星期。记者采访时，贴膜店还表示，当时，车辆已经被小万开走了，离开了门店，所以座垫到底是什么原因被污染的，说不清楚。
其实，小万说自己也并非无理取闹之人，出现这样意外，谁都不愿意，因为之前承诺修复座椅，结果越弄越糟，所以他才向平台投诉，其实，现在他并非想要多少金额的赔偿，只想能把座椅皮套修复好。见此情形，记者也从中撮合，贴膜店老板当着记者的面，再次做出承诺。
发稿前，小万给记者反馈，这次沈老板找到师傅果然专业，经过修复座垫和之前相差无几，同时沈老板也给了他三百元的补偿，这件事算是有个两边都满意的结局。
