最近的雨水天气，让两江新区的郭先生很头疼，因为楼顶漏水，让家住在顶楼的他不堪其扰。这漏水的问题已持续困扰他多年都没得到解决，为什么一直都没得到解决呢？
郭先生是两江新区人和花园小区B区1栋顶楼的住户，他介绍说，自己家里的天花板漏水已经很长时间，最近的雨水天气，屋内又出现了新的漏点。
郭先生房屋的上方，被以前的邻居私自搭建了一些花台。现在杂草丛生，还堆放了一些杂物。郭先生 怀疑，可能在建花台的时候就破坏了屋顶的防水层，现在即使想再做防水处理， 都很困难了。
郭先生告诉记者， 以前的邻居已经卖房搬走，现在这些花台就没人管了。 小区物管曾经也在楼顶上进行过修补，但是漏水的问题还是一直没有解决。
大楼屋顶属于全体业主的公共面积，楼顶漏水可以通过启动大修基金等流程进行处理。郭先生屋顶漏水具体是什么原因，下一步又该怎么处理呢？记者本想找小区物管了解情况，但工作人员明确拒绝了记者的采访。
记者随后又来到人和街道万年路社区，希望社区方面能从中协调处理，但工作人员却显得有些抵触。
最后， 记者又将情况反映给了人和街道办事处。物业科的工作人员表示，小区物管和社区之前也没上报过此事，他们也不清楚具体情况。通常情况下，楼顶的无主构建物和堆积的杂物，都是小区物管的清理范围，接下来他们会督促小区物管尽快处理此事。记者发稿前，郭先生打来电话称，小区物管已经和他取得联系，准备着手处理漏水的问题。
