小谭告诉记者，这些首饰都是自己委托同学小尹到专门寄售黄金制品的店铺变卖的。根据相关规定，未成年人是不能单独变卖这些贵重物品的。那店家是否对小尹的身份和黄金制品的来源进行过核查呢？
商家告诉记者，尽管小尹只有14岁，但他的身高已有一米七五。看这个身高，他们完全没想到卖家还是未成年人。
记者了解到，寄售行业应当遵守《旧货流通管理办法》。按照办法的规定，除了应当登记寄卖人的居民身份证外，经营者还应当对价值超过100元的详细记录其基本特征、来源和去向。
刘女士告诉记者，经过询问小尹后得知，小尹提供给寄售店经营者的身份证号码并非他本人的。因此，刘女士对寄售店的行为提出了质疑。
小尹的母亲范女士，也是在刘女士找上门来后，才得知儿子干起了中介的行当。对于儿子的行为，范女士同样感到十分震惊。
寄售店经营者介绍，两个黄金吊坠是微信转款，一个黄金手镯是现金收购的。手镯的收购价为七千余元，但是刘女士的女儿只得到三千元。范女士表示，儿子在当黄金制品寄售的中介时，克扣了不少费用。对于儿子收取的费用，她愿意替儿子予以偿还。
刘女士要求店家退还黄金首饰。寄售店则表示，钱货两清后离店概不退货。刘女士则认为寄售店存在未核实寄卖者身份，和货物来源等问题。因为无法达成一致意见，刘女士已经向当地派出所报案。
