春运归途，行囊满载团圆思念，也难免出现遗落的慌张。在重庆西站，一处小小的遗失物品招领处，被旅客暖心称作“解忧杂货铺”。何为解忧？我们一起来看。
春运期间，重庆西站日均客流达7.3万人次。这间不大的招领处里，箱包、水杯、证件、电子产品…… 各类遗失物品摆放得满满当当。铁路工作人员曾念红和同事们，每天都在为遗失物品寻找主人。
清点物品时，工作人员会为每一件遗失物贴上专属标签，清晰标注编号、入仓时间、拾取位置等“身份信息”，逐一录入电脑、分类妥善保管。繁琐的步骤，却是物品顺利“回家”的关键。忙不过来时，同事们总会主动搭手，这支小小的团队，默默守护着旅客的财物安全。
为了让旅客少跑腿、更省心，车站还推出了多元化便民服务，让服务更贴心、更高效。
失而复得的惊喜，是春运里最珍贵的小确幸，也让 这个“解忧杂货铺”有了最真实的温度。
一件物品、一份牵挂、一次重逢，小小的招领处，藏着春运最朴素的温柔，也守护着每一段奔向团圆的旅途。从早年的编织袋，到如今的书包、拉杆箱，遗失物品的更迭，折射出春运出行的时代变迁。变的是行囊模样，不变的是铁路人日复一日的悉心守护。
