独居老人熊婆婆家里遇上点事儿，打电话求助我们630志愿者。而在上门帮忙过程中我们发现，性格开朗的熊婆婆，一说起家里事就打开了话匣子，开心得不得了。
熊婆婆家住巴南区渝南大道一个安置房小区，记者和志愿者赶到现场时，熊婆婆早已在楼下等候。而跟随老人爬上三楼到家门口时，才发现之前的沟通有有些偏差。
此前熊婆婆在电话中一直告诉我们，家里的入户大门打不开。到了现场才发现，老人家原来说的是家里阳台的玻璃滑门出了问题。
聂师傅检查发现，四扇玻璃门全都滑不动，底部内侧的一条轨道更是损坏严重，处理起来相当麻烦。
费了九牛二虎之力，我们才合力把四扇玻璃门拆卸下来。聂师傅设法处理时，记者和熊婆婆闲聊才知道，几年前老伴儿过世后，熊婆婆一直是一个人居住，今年已经八十一岁的老人家，身子骨还挺硬朗。
熊婆婆性格很开朗，她说自己很幸福，虽然独自一人居住，但身边从不缺关心她的人。自己有两个儿子，大儿子早前因故去世，而大儿媳妇对她的悉心照料从来就没停过。
熊婆婆的二儿子住家离这不远，孩子多次提出去他家一块儿生活，老人家都婉言谢绝了。
老人家平时没事就喜欢看电视，在630节目中刚好看到了志愿者聂师傅，于是拨打了求助电话。
而聂师傅也不负重托，经过反复调试之后重新把门装好。迫不及待的熊婆婆上手试了一下，结果让她非常惊讶。
由于内侧轨道已经损坏，细心的聂师傅还专门给熊婆婆进行了交代。
虽然费了不少劲儿，但结果很完美。熊婆婆说帮了她大忙了，一个劲儿表示感谢。
