买了不到三个月的防盗门，却时常出现打不开门锁的情况。前两天，周爷爷就被关在门外两三个小时。更让老人气愤的是，他早就联系了防盗门的经销商上门维修，而对方却总是推三阻四。出趟门，成了八旬老人的奢望。
1月2日早上，市民周爷爷出门买菜，回家拿钥匙开门时，门锁不出意外地又坏了。
无奈之下，老人家只能联系经销商来修理。谁知道等了两个多小时，还是没人上门。
邻居赶紧帮忙拨打小区物业的电话。小区物业工作人员这才赶了过来。
原来，这扇门是10月初的时候购买更换的，是周爷爷在金开大道一家名为智能门窗体验馆的门具店里购买的，是一扇带门锁的防盗门，更换不到一个月，就频繁出现锁具故障。因为还在保修期，老人家多次联系卖门的经销商来维修，奇怪的是，经销商就是不上门。
周爷爷一人独居。因为门锁故障，周爷爷的生活变得十分困难。
周爷爷年纪大了，他也记不得体验馆具体的位置，还把保修卡这些资料给扔了。不过幸好他在防盗门门店门口照了一张像。凭着这张照片，记者在金开大道一带找了好久，这才找到这家智能门窗体验馆。体验馆里冷冷清清，只有一名年轻男子。这名男子介绍，自己是体验馆的员工，这家经销商代理了这个品牌的防盗门，但是在代理关系到期之前，就已经没有营业。经销商拖欠了他的工资，还欠了房东的房租。记者随后和这款防盗门厂家取得了联系。厂家表示，只要老人购买的是他们的产品，他们将立即上门维修。目前，他们已经和老人取得联系，马上派人维修老人的门锁。
