无人值守的停车场里车辆被挂，想要找到肇事车辆需要联系管理方，谁知寻找停车场管理方，却是困难重重，最近，巴南区的黄女士就遇到了这样的麻烦事。
黄女士是一名网约车驾驶员，前天晚上，她将车辆停方在巴南区明华龙州半岛下段停车场的车位上，第二天中午她准备开车运营的时候，发现车头保险杠有被擦挂的痕迹。
黄女士立即选择报警，想要找到肇事车辆。但警方调查后告诉她，这个只能找停车场的管理方调取监控。
黄女士说，这个停车场无人值守，整个场地里面就只有一个咨询电话，但她打了一下午，都没人接听。
为了证实自己的说法，黄女士现场又拨通了停车场公示上的咨询电话，同样没人应答。
采访中，停车场里另一位车主也遇到了同样的尴尬，由于没有入场记录，她想出场不抬杆，拨打电话也没人接。
记者注意到，公告上的管理方是 重庆巴渝数智城市运营服务有限公司，记者通过企业查询平台，查询到该公司的联系方式，不过电话仍然没人接听。随后，记者和黄女士又通过这家公司登记的地址，来到巴南区软件园星洲座，不过大厦物管的工作人员表示，需要联系上该公司人员后才能够上去。
企业为了节省人力成本，推进停车场智能化建设本无可厚非。但作为无人停车场与车主之间的唯一纽带，客服电话能否确保畅通就显得至关重要。黄女士希望，咨询电话不能只是一个摆设，在车主需要帮助的时候，能真正能提供及时的服务。发稿前，记者与巴南区城管局停车办取得联系，工作人员表示会通知该公司，尽快联系黄女士，并对相关问题进行处理。
