“新办手机卡,每个月要十块钱,就能享受1000分钟通话,还有60个G的流量。”做二手车生意的张先生,听到了一家网约车公司的宣传后,很是动心,一次性就交了一年的话费——120元。然而,才过不到一个月,手机就欠费停机了。
张先生做二手车生意,与这家网约车公司有一些业务来往,之前也加过对方工作人员的微信。前不久,他刷朋友圈时,看到对方发的消息:“现在回馈公司新老司机,只需要10元,每个月就可以享受60G流量,1000分钟通话时间,不捆绑不限制!名额有限,先到先得。”
张先生说,办手机卡时,网约车公司收取了120元的费用,说这120元,就是一年的话费,未来一年都不用充值。然而,这张新办的手机卡才用不到一个月,就因为欠费停机了。张先生这才上网查询,发现手机每个月的流量确实是60个G,通话时间也是1000分钟。但套餐话费,压根不是对方朋友圈里说的每个月10块钱。
随后,张先生拨打了通信运营商的客服电话。客服人员的解释,让他更加觉得奇怪。
网约车公司工作人员朋友圈里承诺的是,这个新办手机卡不捆绑不限制。但张先生如今发现,压根不是这么回事。为了进一步核实情况,记者和张先生一起来到了他当时办理手机卡的网约车公司。这里的负责人解释说,虽然套餐实际费用是每月169元,但张先生每个月只需要交10元钱。剩下的费用,由通信运营商来填补。
网约车公司还说,张先生之所同会遭遇停机,是因为通信运营商还没来得及补贴充值。张先生需要耐心等待,手机号码就能恢复使用。事情是不是真的如网约车公司负责人所说的这样呢?记者咨询了通信运营商的客服人员。
按照客服人员的说法,通信运营商也并没有这的优惠套餐。随后,网约车公司的负责人又解释,他们只是中介,发朋友圈就是为了吸引流量,让司机们来办手机卡。而真实给张先生办卡的确实是通信运营商,具体后面是怎么操作的,他们也不清楚。只不过,在采访期间,网约车公司并没有拿出他们和通信运营商之间的合作协议。工作人员关于“每月只要10元话费”的说法到底是哪里来的,网约车公司始终没有给出明确的解释。目前,张先生已把情况向通信运营商和市场监管部门进行了投诉。通过这件事,张先生也是教训深刻。

