前段时间，市民姜阿姨到侄女家做客，在通过小区一处楼梯通道时，由于通道前半部分没有灯光，姜阿姨不小心踩空了楼梯，摔下了通道，这次摔倒导致姜阿姨全身多处骨折。
当天晚上8点过，姜阿姨一家人在外面用完餐，进入小区后，准备从小区内的一处楼梯通道回家。楼梯通道分前后两个区域，只有后半部分才有灯光，而前半部分则没有灯。这也导致姜阿姨在下楼梯时，一不小心踩空摔了下去。
姜阿姨摔倒后， 她的侄女 潘女士随后拨打了120急救电话。姜阿姨后来被紧急送往医院治疗，医院的诊断报告上显示，这次摔倒导致姜阿姨胸椎压缩性骨折，肩胛骨 骨折，掌骨 骨折，多发性大脑挫裂伤等一系列症状。几个月治疗下来，姜阿姨总共花费了4万9千多元。姜阿姨说，这次治疗医保报销了3万多元，小区物业补偿了8000元。潘女士认为，这次摔伤的地方，属于小区公共区域，楼梯通道没有灯光是酿成事故的主要原因，物业只补偿了8000元，实在是有些说不过去。
记者在现场看到，整个楼梯通道是一个下坡的通道，如果没有灯，在晚上行走确实容易摔倒。 姜阿姨说，如果物业前期将楼梯通道所有区域都装上灯，这次事故肯定就能避免。姜阿姨要求物业除去已经赔偿了的8000元，还要再赔偿41000多元的费用。
小区物业表示，通道前面部分没有灯光，导致姜阿姨摔倒，物业有责任不会逃避，但责任不应全由物业承担。物业工作人员说，姜阿姨作为具有民事行为能力的成年人，在下楼梯的过程中，应该注意现场环境，就算通道前面部分没有灯光，也可以借助手机灯光通过，如今所有责任都甩给物业，并要求物业赔偿全部49000多元的治疗费用，这个要求物业不能接受。法律界人士表示，物业作为小区管理者，小区公共区域存在安全隐患的地方，应该及时消除安全隐患，但姜阿姨在本次事故中，也应该承担观察环境不到位的相应责任，费用具体怎么赔偿，物业和姜女士可以友好协商，解决问题。目前，双方仍在对治疗费用赔偿一事进行协商。
