蔡阿姨在渝北一家诊所拔罐时，因店员操作失误被烧伤了。在治疗初期，诊所一直在积极配合赔偿。现在治疗仍未结束，诊所却不愿承担剩下的费用了。蔡阿姨无奈之下，找到了我们天天630来帮助协商此事。
8月5日，蔡阿姨在逸迪恩中医诊所进行按摩时，店员告诉蔡阿姨，仅需再加10元，便可升级腰部拔罐项目。蔡阿姨欣然答应，没想到后面发生了意外。
在西南医院，蔡阿姨被诊断为了二级烫伤。诊所与蔡阿姨拟定了赔偿合约。在双方签订后，诊所支付了蔡阿姨的之前所花的医药费。如今创面已经愈合，烧伤留下的疼痛与瘢痕，也让蔡阿姨辗转难眠。
记者随后前往逸迪恩中医诊所与负责人进行核实。负责人认为，在赔偿合约中双方已经约定了赔偿范围为“烧伤治疗费用”，那就应该是在医院“烧伤科”的诊断和治疗。而蔡阿姨目前，实在烧伤科治疗结束后，前往医院的创面与瘢痕修复中心，进行“瘢痕治疗”治疗。在诊所看来，蔡阿姨目前的治疗不属于烧伤治疗的范畴，所以按照双方合同约定，诊所不必承担费用。
蔡阿姨目前的治理，是不是属于烧伤资料的范围，双方各执一词。经过记者现场协调，诊所最终承诺，不管蔡阿姨是在烧伤科接受治疗，还是接受瘢痕治疗，他们都会承担蔡阿姨目前因治疗的产生所有医药费。至于蔡阿姨提出的精神损失等其他费用，则需要通过法律途径达成一致。
对于这样的方案，但蔡阿姨依旧表示不能认可。她强调，在烧伤后这段时间里，自己日夜经受着身体与精神的伤痛，理应获得相应赔偿。如果继续携手，仍不能达成一致，蔡阿姨将采取法律手段维护自己的权益。
