两年前，肖先生在渝中区邦学网校报名，报考国家二级消防工程师。两年过去了，肖先生得知，重庆根本没有放开二级消防工程师的考试，取证更是无从谈起。为此，肖先生找到机构，要求退费，没想到遇到了困难。
肖先生原本在建筑行业工作。 2023年底，考虑到建筑行业不景气，肖先生打算考二级消防工程师资格证，以备不时之需。当时，他接到了邦学网校的推销电话，添加了对方微信。
肖先生提供的聊天记录中，销售人员提到，需要提前预约首考名额。而在签订的合同中，双方约定，如果肖先生两次参加考试没有通过，那么可以申请全额退费。随后，肖先生缴纳了4500元，准备参加考试。没想到，他左等右等，一直没有接到考试通知。
采访中，记者也咨询了重庆市人事考试中心。对方表示，截至目前，我市并没有举办二级消防工程师考试的计划。
缴费两年多，肖先生才搞清楚，自己考证这事儿，根本就是遥遥无期的事情，因此希望能退还所交费用。在绑学网校，工作人员强调，虽然我市还没有开放相关考试，但他们已经提供了服务。
虽然对方承诺一直提供服务，但肖先生看来，如果我市根本没有开展二级消防工程师资格考试，机构就不应该以此为由，收取相关的培训费用。因此，他坚持要求对方全额退款。
对于绑学网校给出的解决方案，肖先生并不满意。目前，肖先生已经向有关部门反映了情况，等待相关部门介入协调。
