梁先生在九龙坡开了一家汽修用品店，最近生意不忙，梁先生想刷刷抖音，但他发现，与自己手机号关联的账号已经被封禁了，这是怎么回事呢？
短视频平台提示封禁的账号，是梁先生2011办理的一个电话号码注册的。这个189的手机号，梁先生已经使用了14年。而短视频平台提示，这个手机号此前已经注册账号，在2020年6月，因为涉黄被封禁。那会不会是梁先生自己注册了账号后来又忘记了呢？但梁先生说，这个账号不是自己注册的。
没想到，输入自己手机号后，梁先生被短视频平台提示，这个账号被永久封禁了。他尝试找回账号，也被提示无法找回。梁先生很纳闷，这个手机号使用14年，从来没有出借别人。
出了这事儿之后，梁先生也咨询过短视频平台，不过对方并没有解答他的疑惑。更重要的是，梁先生担心，自己的信息，是不是泄露了呢？
客服表示，根据查询结果， 这个被封禁的账号，是在2020年注册的，绑定的是189的手机号码，之后没多久，就因为涉黄被封禁了。
同时，这名客服表示，如果梁先生想解除封禁，可以尝试按照平台要求，先提供相关资料和凭证，等待后台审核结果。针对梁先生的遭遇，记者也咨询了律师，律师表示，如果梁先生确实没有用189的手机号，注册过短视频平台账号，确实存在信息泄露的可能，建议梁先生先报警，请求短视频平台配合调查，找到真相。
