梁先生在九龙坡开了一家汽修用品店，最近生意不忙，梁先生想刷刷抖音，但他发现，与自己手机号关联的账号已经被封禁了，这是怎么回事呢？
短视频平台提示封禁的账号，是梁先生2011办理的一个电话号码注册的。这个189的手机号，梁先生已经使用了14年。而短视频平台提示，这个手机号此前已经注册账号，在2020年6月，因为涉黄被封禁。那会不会是梁先生自己注册了账号后来又忘记了呢？但梁先生说，这个账号不是自己注册的。
没想到，输入自己手机号后，梁先生被短视频平台提示，这个账号被永久封禁了。他尝试找回账号，也被提示无法找回。梁先生很纳闷，这个手机号使用14年，从来没有出借别人。 【采访】 记者：有没有可能是你周围朋友 用你的手机号注册 没有 手机号从来没有离开我的手 因为我在做生意 我在这里开了十几年的店 （别人）注册不了 手机卡都在我身上 我不可能给别人注册 我也没有这样的朋友 记者：一般注册账号都要收到验证码之类的 你原来没有收到这个信息吗 没有 就算有这种信息 我也不会给别人 我知道这个东西
出了这事儿之后，梁先生也咨询过短视频平台，不过对方并没有解答他的疑惑。更重要的是，梁先生担心，自己的信息，是不是泄露了呢？ 【采访】梁先生 因为我在这个地方开门做生意 做汽修用品 我也不做这个（涉黄的） 我也是个很正直的人 不喜欢做这些事情 担心手机泄密 信息泄露 牵扯我个人信息被泄露
采访中，记者尝试联系了短视频平台的客服，对方告诉记者，短视频平台账号可以通过手机注册，也可以通过第三方软件绑定，但不管怎么样，平台账号与手机号产生关联，都需要通过验证码验证。 【采访】短视频平台客服 工作人员 注册需要验证码注册 记者：你们能不能查到 这个手机号之前绑定的信息 就有没有身份认证的信息 该手机号没有实名认证过
客服表示，根据查询结果， 这个被封禁的账号，是在2020年注册的，绑定的是189的手机号码，之后没多久，就因为涉黄被封禁了。 【采访】短视频平台客服 工作人员 （这个平台账号是）2020年（注册的） 应该是刚注册没一会儿 一段时间就被封禁了
同时，这名客服表示，如果梁先生想解除封禁，可以尝试按照平台要求，先提供相关资料和凭证，等待后台审核结果。针对梁先生的遭遇，记者也咨询了律师，律师表示，如果梁先生确实没有用189的手机号，注册过短视频平台账号，确实存在信息泄露的可能，建议梁先生先报警，请求短视频平台配合调查，找到真相。
