630志愿服务：老旧电脑问题多 老人求助志愿者

学习雷锋好榜样，志愿服务闪光芒。74岁的温忠诚老人给630打来求助电话，说家里的电脑近来出现异常，不仅鼠标指针乱跳，还频繁死机，温师傅希望630的志愿者能上门，帮他修复电脑。

温师傅这台电脑已经使用了十多年，一个多月前，电脑开始频繁出现异常状况。

为了找到故障原因，何歌先用新鼠标进行测试，发现电脑无法安装驱动程序，运行不久就会死机。因此，何歌排除了是鼠标故障的可能，判断电脑硬盘有损坏。

温师傅电脑原来使用的机械硬盘，存有大量的视频和图片资料，何歌建议尽快将旧硬盘里面的资料导出，更换新的硬盘。

何歌用随身携带的临时硬盘进行了测试，安装后，电脑没有再发生鼠标指针跳动和死机的情况。不过，如果正式更换新的硬盘，需要更多的时间导入存储数据。和温师傅商议后，何歌决定将电脑主机带回门市维修，完成后再送回温师傅家里。