市民老周网购了一辆电动摩托车，没想到在给摩托车上牌时却遇到了麻烦。因为没有通过平台交易，老周在找商家售后时遇上了难题。
老周今年66岁，家住南岸弹子石，一直想买辆电动车接送孙子。9月初，老周在刷微信视频号时，看到了一个电动摩托的广告视频，很是心动。老周一开始是通过微信小店直接下的单。但对方客服主动联系老周，让他取消订单，直接加微信私聊。老周因为对网购流程并不熟悉，便按对方要求照做了。双方微信交流中，确定了摩托车的型号、价格以及赠品等细节。然后，老周又扫描对方发来的收款码，付了999元过去，商家就发货过来了。
几天后，老周收到了摩托车，并付清了摩托车尾款，最后双方以4070元的总价成交。老周告诉记者，这辆电动摩托车用起来也没啥问题。但要给车辆上牌就会有问题，因为按照重庆的相关规定，从9月1日起，即使电动自行车都要求上牌，而上牌的时候，须提交购车发票等来历证明。老周仔细查看商家发来的一套手续，里面只有一张“机打销售票”，看上去和正规的机动车销售统一发票相去甚远。
为了讨要发票完成上牌，合法上路行驶，老周跟当初联系的客服在微信上多次交涉，但一直没有让他满意的结果。最后，对方还直接把老周的微信和电话都拉黑了。老周在手机上一阵翻找，找到了另一个手机号，据他回忆是此前联系过的另一位商家工作人员。记者拨通了这个电话，对方表示，对老周的情况不清楚，请老周直接联系自己的客服。
老周向记者透露，客服此前曾表示，如果补交200多元，可以为他补开发票。对于这个方案，老周半信半疑，目前还在考虑。总结老周的经验教训，我们也想提醒大家，网购最好通过正规电商平台交易，售后权益更有保障。
