因为觉得自己的发际线有点高，今年一月，市民成女士花了一万元，在一家美容机构接受了植发手术。可如今8个月过去了，成女士对于植发的效果很不满意，双方也因此产生纠纷。
成女士告诉记者，这种植发手术是从自己的后脑勺取3000个毛囊，然后移植到前面的发际线处。当时双方还签订了“ 毛发移植术后承诺书 ” ， 美容结构承诺：新植入的毛囊成活率不低于百分之95。但术后2个月程女士就发现，新植入的头发掉得很厉害。
成女士说，如今大半年过去了，她发现大部分毛囊都没有成活，这和美容机构的承诺完全不符。
对此美容机构负责人说，植入毛囊的成活率并没有成女士说的那么低，而且他们后期还会免费给成女士进行补种，完全能够保证百分之九十五的成活率。
但成女士没有接受这个解决方案，她担心补种需要继续在后脑勺取毛囊，如果 这一次仍然不成功，自己会得不偿失。
因为双方分歧较大，无法协商处理。成女士也表示，将通过司法途径解决此事。
