前段时间，郭女士通过多多买菜平台，购买了一瓶光明益生菌风味发酵乳，平台上公示的配料表显示，这款产品的主要生产原料为生牛乳。然而到货以后，郭女士却发现，产品包装上的配料表，与平台宣传的不一致。这让她感到很困惑。
郭女士告诉记者，她以前在线下门店，购买过这款光明益生菌风味发酵乳，1.25公斤的大包装，主要生产原料为生牛乳，因为孩子喜欢喝，8月19日，她又通过网购，在多多买菜平台上，下单了同样是1.25公斤包装的这款光明益生菌风味发酵乳。
孩子的反应，让郭女士多了个心眼，于是对配料表进行了核对，结果就发现了问题。
生牛乳是指奶牛挤出的未经任何处理的新鲜牛奶，全脂乳粉则是以牛乳为原料，经浓缩、干燥后制成的粉状产品，两者不是一回事。为什么会出现这样的情况？郭女士随即与平台客服取得了联系。
采访过程中，记者也联系了多多买菜平台的客服，工作人员告诉记者，他们有自己的供货渠道，并且会严格把关商品质量。不过，为什么会出现郭女士遇到的情况，客服人员没有正面回应。
随后，记者根据产品包装上的400服务电话，联系了光明乳业。对方表示，会登记郭女士的疑问，核实清楚情况后再答复。
对此，郭女士表示，她最想搞清楚的，就是这款益生菌风味发酵乳，是不是存在两种不同配料的产品？如果是，平台的宣传和实际到货为什么不一致？
截止到发稿，记者和郭女士尚未收到各方回复。
