在暑假里，不少家长还会为孩子安排补课来提升自己，南宁的江女士给女儿在一家教育培训机构买了近万元网课，工作人员承诺是在线上一对一授课，结果她发现孩子上的全是录播课程。
江女士说，去年10月，她在广西思铂睿教育咨询有限公司花费9759元购买了英语、物理2门网课，希望能给女儿的学习助力。当时，思铂睿教育公司工作人员荆老师向她介绍说，网课是一对一授课，根据当天的练习情况及时强化不懂的知识点，授课老师还会在线上给孩子答疑解惑。但不久，她就发现除了第一节体验课有老师在线上讲解、与女儿互动，剩下的网课都是录播的。
江女士向思铂睿教育公司提出了退款要求，但遭到了对方的拒绝。随后，记者来到广西思铂睿教育咨询有限公司了解情况，一位股东薛先生表示：他们线上授课的都是名师，此前，公司工作人员在向江女士介绍时，就已告知网课是录播形式，学生如有疑问可将问题发在QQ群中，再由老师及时做出解答。
最终，双方经过协商，股东薛先生承诺会在近日退还给江女士2000元。
