向阿姨介绍，他们已经多次表达了不要这台车的意愿，但销售方不仅不愿退还定金，甚至还要求他们支付违约金。给出的理由，二手车行的采购，已经向江西的车辆出售方，支付了定金。那么，真实情况是不是这样呢？
销售人员李文凯说自己之所以没办法按照承诺退款，最主要的原因是，向阿姨儿子支付的定金，已被他转给了车行的采购黎皓，车辆也已运到重庆。整个销售过程中，二手车行已经产生了成本。但在向阿姨儿子与对方的聊天记录中，记者发现，虽然13号向阿姨的儿子已经明确表达不要车，但销售李文凯直到14号才将情况告知采购黎皓。销售李文凯，为何没有第一时间告知采购，要取消交易呢？
在聊天记录中，销售李文凯多次强调，二手车行采购已经支付了定金，为向阿姨定下了这台车，如果向阿姨不要车辆，那么二手车行就得支付违约金。真实情况真的是这样的吗？记者注意到，黎皓提供的买车收据，实际是在向阿姨儿子明确表达不要车辆后的第三天，也就是6月16号开具的。
由于采购黎皓没有提供购买凭证，这笔款到底是否已经支付，记者暂时不得而知。不过，梳理整个时间线，销售没有第一时间将客户意愿，传递给采购工作人员，无疑加大了向阿姨的维权成本。那么，如今向阿姨能否要求退回定金呢？
由于卡泰驰·上越名车的工作人员要求向阿姨的儿子出面沟通，双方协调不欢而散，目前，向阿姨已经向相关部门反映了情况，他表示，如果卡泰驰·上越名车坚持不退定金，他们会考虑通过法律程序解决问题。
