前段时间,630报道了市民熊女士订购了999朵玫瑰,却遭遇缺斤少两的情况。事情发生后,熊女士向当地市场监管部门投诉,执法人员对商家进行了调查处理。
今年5月22日是熊女士结婚十周年的纪念日。当天一大早,她通过美团找到一家花店,订购了999朵玫瑰。当天下午,订购的玫瑰花送到了饭店。可看到送来的商品,熊女士整个人都不好了。
接到了熊女士的投诉后,渝中区市场监管部门对涉事花店进行了调查,确认商家存在短斤少两的情况,随后市场监管部门责成商家对熊女士进行赔偿。
对于这个结果,熊女士很满意。但她还是想提醒商家,做生意诚信最重要。
在上一次的采访中,熊女士向商家提出了退一赔三的要求,不过熊女士表示,三倍索赔其实并不是自己的目的,所以拿到这笔钱后,熊女士购买了不少消暑用品,并把东西送给了江北环卫所的环卫工人。
熊女士说,上次630报道此事后,大多数网友都支持她的做法,为她的维权举动点赞。这让熊女士非常感动。对于一些网友说她斤斤计较的评论,熊女士认为,商家不讲诚信,消费者一定要斤斤计较。只有消费者较真,大家才能享受到公平、诚信的消费环境。