胡女士经不住美容美发店的劝说,前后给这家店交了91万多元,用于做各种养生项目。然而 ,经市场监管局部门调查,这家店属于虚假宣传。醒悟过来的胡女士要求这家店退款。但是交钱容易,退钱就麻烦了。
胡女士说,她是在健身教练的推荐下,来到这家永琪美容美发门店做美容。在这个过程当中,店里的工作人员向她推荐各种养生项目。
胡女士一开始交了5万元,成为了养生项目的会员。但是在后面的过程中,店员反复给她推销其他养生项目。胡女士经不住店员们的劝说,经常是这个养生项目还没做完,又开始给下一个养生项目交费。从2023年4月到9月,胡女士总共给这家店交了91万多元。但是做了各种项目后,胡女士始终没有感受到对方宣传的效果,于是向九龙坡区市场监管局反映了情况。到了2025年4月14号,市场监管部门的终于结论出来了。
九龙坡区市场监管局对这家美容美发店罚款一万元。胡女士认为,有了监管部门的认定,美容美发店自然就应该给自己退款。但如今,这家店只退还了她4万元,说这是她未做项目的金额。对于这样的方案,胡女士表示很难接受。她的诉求是,美容美发店应该退还她缴费金额的80%,也就是70万。
采访中胡女士说,她交给这家店的90几万,不少都是借的网贷、刷的信用卡。为了还款,她前不久还卖了一套房子,还了60多万的欠款。目前,她仍旧有20多万网贷和信用卡欠款。
为何核实胡女士所说的情况,记者来到了这家店。但店员表示负责人不在。
根据胡女士提供的电话,随后,记者试图联系上店里的负责人蒋女士,但多次拨打,电话始终未能拨通。
一直到发稿前,记者都没有收到门店负责人的回复。对于胡女士的说法,门店方面是否完全认同,是不是还有其他的意见?记者暂时不得而知。胡女士表示,接下来,她会通过法律途径,维护自身合法权益。