学习雷锋好榜样，志愿服务闪光芒。75岁的秦大爷不久前更换了家里的电视，不过在连接DVD和U盘时，老人遇到了困难。在接到秦大爷的求助电话后，记者联系了志愿者上门帮忙，让大家没有想到的是，原本以为很容易就能完成的任务，却横生波折。
秦大爷前段时间更换了家里的电视，因为平时喜欢听听音乐唱唱歌，老人想把旧的DVD连接到电视上，为此他还专门购买了一根连接线。
除此之外，秦大爷购买了装载有歌曲的U盘，他希望志愿者能帮忙安装在电视上。
就在何歌为秦大爷安装连接线时，他发现了大问题。老式DVD的视频信号输出端口是VGA的传统接口，而智能电视的接收端口是HDMI接口，秦师傅购买的这根转换连接线两端接口都不适配，根本插不上去。
无奈之下，何歌直接联系了电视机的售后安装人员，希望对方能帮秦师傅配售一根HDMI转VGA的高清线或者是一个专用的转换器，所幸这些配件都非常便宜，售后人员也表示，备货后会上门为秦师傅安装，解决DVD和电视的信号传输。暂时忙完了连接线的问题，何歌在安装U盘时又遭遇了麻烦。
这种U盘需要在智能电视上安装专用的软件，才能正常播放。但安装方法繁琐，使用起来也非常不便。何歌帮秦师傅想了一个办法。
何歌给秦师傅留了联系方式，让秦师傅的子女和自己联系，买到合适的U盘后再安装。虽然没能帮秦师傅解决全部的问题，不过志愿者的热心服务，还是让秦师傅非常感谢。
