前几天，杨女士去商场购物，在上厕所起身时，一个趔趄，耳朵撞在门上，导致她耳廓裂伤，还被缝了四针。对于善后赔付，她和商场产生了分歧。
5月17号下午两点多钟，杨女士来到沙坪坝区的一家超市购物。买完东西后，她去上厕所，没想到的是，突然发生了意外。
在商场工作人员的陪同下，杨女士立即前往医院，医生检查发现，杨女士左耳廓裂伤，深度3毫米，伤口被缝了四针。所幸，CT检查呈现，除了软组织有肿胀之后，颅内和颅骨都没有问题。截止目前，商场管理方支付了全部的医药费一千多元。但杨女士认为，是因为厕所地面上的积水导致她滑倒，此事对她造成的后续损失，商场的管理方应该来担责任。
杨女士解释，现在治疗已经结束，因为治疗和养伤，她有十天没有上班，没有收入。所以，她要商场再赔偿两千多元的误工费和营养费，但她和商场几次协商都没有结果。今天中午，记者和杨女士一起来到了商场办公室。工作人员表示，对于此事，他们没有推卸责任，全力配合杨女士治疗，并支付了全部费用。对于杨女士要求商场继续赔偿误工费和营养费的主张，因为涉及责任认定，他们也没法直接答复。后在630记者的协调下，商场工作人员向公司领导申请后，最终同意再赔偿杨女士2000元，双方同意就此了断。
