前段时间，张女士在重庆盛联奇瑞4S店定了一台7座的瑞虎。当时，双方在合同中，对车辆生产日期进行了明确约定。可提车时候，张女士却发现，4s店提供的车辆与合同约定不符。双方因此发生分歧。
今年5月2号，张女士缴纳了5000元定金，在重庆盛联奇瑞4S店定购了一台7座瑞虎。合同约定，4s店应该给张女士交付一台3个月内生产的车辆。5月9号，张女士到店里验车，可她却发现，这台车的生产日期是2024年11月，为此张女士当时拒绝接车。事后双方多次协商，但是都没有达成一致。
由于一直没有拿到车辆，张女士向4s店提出了退回定金要求，从微信聊天记录来看，4S店销售人员也表示，可以办理退款。
在重庆盛联奇瑞4S店，销售人员陈先生告诉记者，由于车辆都是从厂家发到4s店的，入库之前，他们销售人员也不知道具体的生产时间；而他们第一次交付给张女士的车辆，确实是去年11月生产的。至于张女士此前提出的退回定金的诉求，陈先生表示，他其实还没来得及向领导反馈。既然没有给领导反馈，为什么陈先生会在微信上同意退回定金呢？对此，陈先生是这样解释的。
陈先生表示，目前，他们公司领导已经知晓此事。当着记者的面，陈先生也拨打了领导的电话，但沟通的结果并不理想。
目前，张女士已经向市场监管部门反映了情况。
