“交钱容易退钱难”。白先生给4S店交意向金之前，早就有这样的预感。果不其然，事实证明，白先生虽然买车不顺利，但预感还挺灵。
今年3月份，白先生想买一辆荣威的MPV，于是到了荣威在江津德感的申威店。销售告知他，目前店没有他想要买的那一款，但可以找一台车来，让白先生试驾。
白先生向记者展示了3月24号这天，他和销售之间的语音聊天记录。
后面的20天，销售人员一直在反复劝让白先生交1000元意向金，承诺三天内能找到白先生要的那款车。如果找不到，会马上退钱。白先生经不住劝说，最终交了这1000元意向金。但直到今天，白先生都没见到自己想要的那款车。
交了意向金，申威4S店根本没有找到车，更别提提供试驾服务，白先生最终提出，要求对方退还意向金。
面对记者采访时，销售人员称，帮忙找车、试驾不满意就退钱，那是他们3月24号做出的承诺。但白先生当天没有交钱，是过了二十多天后，到4月份才交的意向金。交钱晚了，服务自然就不一样了。
销售人员说，他们申荣4S店没有白先生要的车。最近他们四处寻找，好不容易打听到一台。白先生如果真的想看车，就必须再交9000元。
车都没看到，还得再交9000？对于这样的要求，白先生觉得不可理喻。但申威4S店坚持表示，白先生现在只有两个选择，要么直接损失一千元意向金。要么就再交9000元意向定金，他们安排白先生看车。
白先生说，虽然自己在一开始就预感到，自己是交钱容易退钱难。但最后还是因为轻易相信对方，才导致现在局面。目前当地市场监管部门已经介入，表示会择日组织双方协调。
