蒋女士、何先生等消费者，在渝北区金石大道的运通晟迪4S店买了车。前不久，车主们收到一汽奥迪厂家发来的短信，得知运通晟迪的品牌授权已经终止。尴尬的是，不少车主都在这家店购买了“双保”套餐。大家担心，后续的服务可能无法兑现。
蒋女士、何先生等人，都是2023年底在 运通晟迪提车的。蒋女士买的是奥迪Q5L，何先生买的是奥迪Q7。因为车型不同，两人的“双保”套餐价格也有所差异。
杨先生也有一份“双保套餐”。但他的套餐不是花钱买的，是他 去购买奥迪A4L之后，提车时间一拖再拖， 店方 作为补偿赠送给他的。如今， 杨先生的车子该做第一次保养了，但 4月8号那天，他收到了一汽奥迪发来的短信，内容显示运通晟迪的一汽奥迪品牌授权已终止。杨先生的心瞬间凉了半截。
今天上午，运通晟迪的 展厅里面空无一人，只剩下两台孤零零的展车。门口保安表示，工作人员都已撤场。车主何先生说， 4月13号，他到店要求做保养，都还有售后人员接待。当时，售后人员向他透露过一些情况。
采访中，记者联系上了一位运通晟迪的前员工，对方证实，公司目前确实出了一些状况，正在想办法把车主们的售后权益打包给接手方。但车主们担心，如果下一家接手的公司没有一汽奥迪的品牌授权，那么，维修、保养使用的材料是否为原厂正品，就得不到保障。
记者通过国家企业信用信息公示系统查询到，重庆运通晟迪汽车销售服务有限公司处于存续状态。车主们希望，公司负责人能尽快出面，正面回应消费者的诉求。目前，车主们已经把自己的遭遇，反映给了市场监管部门。
