学习雷锋好榜样，志愿服务闪光芒。65岁的王秀英家里有台电脑，平时她喜欢上网看看股市行情、追追连续剧。前段时间，用了十年的电脑“罢工”了，这让王阿姨有些不习惯，一着急，她和老伴儿想到了向630的志愿者求助。
王阿姨说，以前电脑在使用时，需要按F1键才能进入系统界面，但现在按F1键也没有了反应。
根据王阿姨的描述，何歌推断应该是电脑主板电池没电了。这块小的纽扣电池，就是电脑主板上的CMOS电池，它主要是为电脑主板时钟供电，并存储电脑基本输入输出系统的设置。简单来说，电池如果没电了，会导致电脑启动困难或者异常启动，这也是每次开机后，需要按F1键才能进入系统的原因。不过在更换了新的电池后，电脑操作仍然有问题。
经过测试，这台电脑的键盘果然已经损坏。
经过和王阿姨商量，何歌很快买来了新的键盘安装好，电脑刚恢复正常，王阿姨就迫不及待地打开电脑看起了股市行情。
