周先生曾是重庆十八梯传统风貌区的入驻商户。去年因场地变更，与管理方解约。管理方原本答应，退还给他的4万余元租金和保证金，却时隔近一年仍未到账。
周先生此前曾在重庆十八梯传统风貌区内售卖文创产品，去年5月，周先生接到十八梯商业管理有限公司通知，其摆摊区域用途调整需更换场地。因对新场地不满意，周先生等人选择解约。根据双方签订的《解除协议书》，管理公司应退还周先生剩余租金1.7万元及保证金3万元，扣除能耗费用后共计4.6万余元。
周先生签订的合同上写明，解约后10天就应当退款，但周先生一直拖到11月，才收到了第一笔2万的退款，剩下的钱至今没影。
而周边几家一起撤场的租户，同样没有收到应得的退款。
记者跟随周先生前往了十八梯商业管理有限公司。工作人员回应表示，将尽快退还周先生等人的租金和保证金，但拒绝承诺具体退款时间。至于之前为何迟迟不退款，这名工作人员表示她并不清楚，同时公司领导并不在公司，也不愿接受电话采访。
对于这样的答复，周先生非常不满。他认为做生意讲究诚信，既然双方签订了解除协议，公司就应该按照约定及时退款。他希望，十八梯商业管理有限公司尽快履行承诺。
