市邮政管理局消息，春节长假期间，市内各主要品牌快递企业17个市（区）级分拨中心将正常运营，并提前向社会公示服务安排。记者在采访中了解到，快递网点的业务量比平时有所下降，人员安排也有相应调整。
圆通重庆冉家坝网点经理幸乾平：“我们会留40%至50%的人员进行派送，末端派件的话，驿站会留给我们（每天）一两个小时，保证我们的货能及时送到驿站。”
在派件端，春节初一至初四期间，我市约有三分之一的菜鸟驿站维持营业，初五起逐步全面复工。在此期间，市民需提前关注站点或快递人员通知。
重庆菜鸟驿站区域经理白智文：“部分驿站可能会固定营业半天，或者是固定几个小时，它前置地去通知消费者来取件。”
截至目前，我市已累计投入1.6万余人、1500余辆运输车辆，保障春节期间基本寄递需求。
重庆市邮政管理局市场监管处处长江河：“节日期间，我们12305申诉热线保持正常运行，如市民遇到服务质量问题，可拨打申诉热线。”
