随着全国统一大市场建设加快推进，税务服务“跨区域通办”需求日益增长。我市税务部门创新推出了“便利办、规范办、快速办、满意办、提升办”，“五办协同”便民服务体系，今年1-5月，已累计接受或发起跨区域互动服务1.3万次。
前不久，垫江县税务人员接到一则办税咨询。一家注册地在垫江的建筑公司，近期在荣昌有个项目，需要办理跨区域涉税事项报告。但由于合同上没有项目地的具体街道位置，办不了外出经营活动税收管理证明，无法正常在当地开展经营活动。了解情况后，税务人员通过垫江征纳互动人工会话，联系荣昌区税务人员进行了详细定位，协助该公司成功办结业务。
垫江县税务局第一税务所副所长陈思宇介绍，他们依托“垫小二”税务工作室，组建了一支4人征纳互动服务团队，今年以来，已经解决了190余件跨区域涉税事项。
据了解，去年以来，重庆税务部门在电子税务局上线“远程虚拟窗口”，可进行远程身份核验、资料传递、音视频互动等，实现办事人员与外省、外区税务人员的可视化互动，在不改变执法主体、不改变税务人员权限、不改变业务办理流程的前提下，线上通办跨区域税费事项。目前，全市所有区县税务局征纳互动服务运营中心均已设立“远程虚拟窗口”，办税服务厅也设立了跨区域事项办理窗口。通过线上线下双管齐下，今年1-5月，全市累计办理跨区域税费通办业务4.72万笔，企业跨区迁移涉税事项的平均办理时长压缩5至10天。
市税务局纳税服务处副处长张罗乐表示，加强部门协同，统一跨域通办服务标准，进一步明确工作流程、岗责权限和联动机制，持续降低跨区域办税缴费成本，更好服务全国统一大市场建设。
（重庆广电-第1眼TV记者 唐畅 林红 特约记者 李小华）
