推动干部作风转变，南川区建立“逆向双评”机制，通过开展 “最难办事科室” 、 “最差行政效能乡镇”评选，倒逼被评议对象改进工作作风，提升服务水平。这项举措同样上榜2024年度重庆市改革发展最佳实践案例提名案例名单。
在南川区行政服务大厅，从事货运的个体户罗小洪正在工作人员指导下，申请办理“老旧营运货车报废更新补贴”业务。
货运个体户罗小洪：“工作人员发的信息通知我们的，才知道这个事请。”
这项贴心的“管家式”服务，源自南川区交委行政审批科上榜“最难办事科室”后开展的一系列整改。针对货运个体户没有专职业务人员、容易遗忘车辆各类审验办理的情况，相关科室为全区550多户货运个体户建立了“一车一档”的服务档案，通过微信、电话等方式主动对接。
南川区交委行政审批科工作人员胡翠珊：“这个档案里面包括从业资格证、营运证、驾驶证，包括保险的到期时间等等，涵盖了他们所有的相关业务。”
据了解，南川区“最难办事科室” 和 “最差行政效能乡镇”评选每半年进行一次，以群众为“考官”，评选结果不仅要公开通报，还与干部考核、职务晋升、绩效奖金直接挂钩，旨在以“差评”逼出“好评”，推动政务服务从被动应对到主动优化转变。
