社会治安综合治理中心,是推进平安中国建设的重要平台。在重庆,以“规范化、一站式、网上办”为核心,综治中心建设正全面推进,目标是实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。
在綦江区古南街道,由于历史遗留问题,数百户居民的房屋一直未能办理房产证。接到群众反映后,综治中心工作人员迅速开展调处研究,推动区级有关部门和企业依法履职。不久前,办证工作已顺利启动。
綦江区综治中心主任石磊:“我们通过中心吹哨、部门随驻的这种方式,避免群众反映诉求‘多头跑 反复跑’的问题,也更有利于解决矛盾纠纷。”
綦江区古南街道綦齿二村居民廖秋惠:“我们现在房子正在办理房屋测绘,我们这个房产证有希望了,我们很开心。”
截至目前,全市各区县均设立了综治中心,多部门协同作战已成为常态。在永川区综治中心,原来分散在政府部门、司法机关和社会机构的15项矛盾纠纷调处关键业务被集合在一起,群众只需要在无差别受理窗口反映基本情况,工作人员就会根据实际,将案件委派给相关处置平台。
永川区综治中心主任龙鹏宇:“群众有了矛盾纠纷或者法律问题,都可以在我们综治中心一站式解决,把矛盾纠纷实质性化解在基层。”
在江北区,综治中心设置了公共服务、多元调解等功能区,区级部门及14个调解组织近百名工作人员入驻开展工作,发挥“老马工作法”的示范引领作用,重点围绕“‘一体化改革”“法治化解纷”“智能化支撑”三个方面,推进综治中心规范化实战化运行。
江北区委政法委副书记郑伟:“已搭建‘一屏通览 整体智治’的信息化数字平台,实现矛盾纠纷和风险隐患全量归集、智能研判、实时调度和反馈评估,推动综合治理由人工经验向数字融合跃升。”
(重庆广电-第1眼TV记者 朱春亚 特约记者 马卓)