几天前，市民罗女士在两江新区一家4s店买了一辆新车，让罗女士没想到的是，新车刚开出4s店没多久，车辆就出现了一些问题，这让罗女士感到很是窝火。
罗女士告诉记者，3月29号，她在两江新区重庆骏博行领克中心，看上了一辆领克06汽车，随后便签订了购车合同，车辆成交价11万多元。罗女士说，合同签订后第二天，4s店的工作人员，便通知自己前来验车。
听销售人员这么一说，罗女士当时也没太在意。第三天，罗女士来到店里开新车，让罗女士没想到的是，车开出4s店加完油后，行驶了不到一公里，又出现了问题。
经过一阵折腾之后，罗女士才终于将车熄火。
车辆反复出现状况，让罗女士怀疑这辆车本身存在质量问题。她要求4s店，要么退车，要么换车。
采访期间，记者陪同罗女士来到了这家4s店。4s店售后负责人唐先生，向记者说明了车辆目前检测出来的具体原因。
售后负责人唐先生表示，按照国家三包法的相关规定，针对目前罗女士提出的换车或者退车的诉求，公司方面目前不能满足。
随后，罗女士的丈夫又提出了一个新的解决方案，希望把出现故障的这辆车进行置换，然后补差价换购一辆同款的高配车型。对于这一要求，唐先生表示，可以向公司进行汇报。
截至发稿前，双方仍在对此事进行协商。目前，罗女士已经将情况，向市场监管部门进行了反映。
